Nieoficjalny Portal Miasta Brzeska i Okolic 
  Home  |   Almanach  |   BBS  |   Forum  |   Historia  |   Informator  |   Leksykon  |   Linki  |   Mapa  |   Na skróty  |   Ogłoszenia  |   Polonia  |   Turystyka  |   Autor  
 

Która gmina w powiecie weźmie przykład z Dębna?  (bap)  2016-08-29

Tajemniczy klient w urzędzie

Dochodziły mnie słuchy, że moi  pracownicy nie są kompetentni, a mieszkańców źle traktują  Mnie samemu było trudno zweryfikować czy mieszkańcy mówią prawdę, czy mają jakieś animozje do poszczególnych urzędników. Wpadłem na pomysł, żeby zatrudnić zewnętrza firmę, która oceni pracę urzędników – mówi Wiesław Kozłowski, wójt Dębna.

Kilka osób, udając przedsiębiorców lub mieszkańców, chodziły po urzędzie i sprawdzały kompetencje urzędników. Wójt nikogo nie zamierza zwalniać, ale zapowiada, że niektórzy przejdą szkolenia.

Egzamin wypadł słabo. To co docierało do wójta okazało się prawdą.  – Obiecałem im, że na przełomie października i listopada będą mieli szkolenia. Mam już inną firmę niż tą co robiła tajemniczego klienta, żeby nie było sprzeczności interesów – dodaje wójt.

Pracownicy będą także egzaminowani ze znajomości przepisów.

źródło: RDN Małopolska
comments powered by Disqus


Copyright © 2004-2020 Zbigniew Stos Wszelkie prawa zastrzezone.
Uwagi, opinie i komentarze prosze przesylac na adres portal.brzesko.ws@gmail.com